Estratégia e prioridades
Construção ou revisão de planejamento estratégico, objetivos, OKRs, roadmaps, iniciativas e portfólio com as lideranças e áreas envolvidas.
Facilitação estratégica
Transforme conversas complexas em decisões claras e próximos passos compartilhados
Quando uma decisão depende de muitas áreas, não basta reunir as pessoas. O Coletivo Ação desenha e conduz jornadas colaborativas para alinhar perspectivas, definir prioridades e transformar conhecimento coletivo em ação.
Indicada para
Estratégia, produtos e serviços, desenho organizacional, times, problemas complexos e melhoria de processos
Formato
Presencial, híbrido ou online
Duração
Agendas personalizadas de um a vários dias
Como começa
Diagnóstico do desafio, dos objetivos, das pessoas e do resultado esperado
Uma decisão importante não deveria terminar em mais uma reunião
Diferentes áreas costumam enxergar partes distintas do mesmo desafio. Quando a conversa não tem objetivo, critérios e condução claros, o tempo coletivo pode ser consumido por apresentações, discussões paralelas e decisões que permanecem abertas.
A facilitação cria uma estrutura para que lideranças, especialistas e equipes compreendam o problema, confrontem perspectivas de forma produtiva e construam uma direção comum. O facilitador não decide pelo grupo: organiza o processo para que as decisões sejam mais claras, participativas e conectadas à execução.
Da diversidade de perspectivas a uma direção comum
O objetivo é criar as condições para que as pessoas certas pensem juntas, enfrentem desafios complexos e assumam compromisso com o que será realizado.
- Construir um entendimento compartilhado do problema.
- Alinhar objetivos, critérios e prioridades.
- Tornar decisões e responsabilidades mais claras.
- Ampliar a participação sem perder foco no resultado.
- Transformar ideias em alternativas comparáveis.
- Consolidar decisões e próximos passos acionáveis.
- Fortalecer o compromisso das pessoas com a execução.
O que sua organização pode construir com facilitação
Produtos, serviços e projetos
Jornadas para compreender necessidades, reduzir incertezas, construir visão compartilhada, testar hipóteses e planejar a execução de uma solução.
Desenho organizacional
Revisão colaborativa de estruturas, papéis, responsabilidades, fluxos de trabalho e formas de atuação.
Desenvolvimento de times
Experiências para construir acordos e fortalecer relações, confiança, comunicação, autonomia e clareza de papéis.
Resolução de problemas complexos
Processos para investigar causas, gerar alternativas, definir critérios, priorizar soluções e construir planos de ação.
Melhoria de processos
Análise colaborativa de fluxos para identificar desperdícios, gargalos e oportunidades de evolução.
Da preparação à continuidade
1. Diagnóstico inicial
Compreensão do contexto, do desafio, dos objetivos, das pessoas envolvidas e do resultado que a organização pretende construir.
2. Preparação da jornada
Desenho da agenda com lideranças e pessoas-chave. Quando necessário, pode incluir entrevistas, pesquisas, levantamentos prévios e atividades assíncronas.
3. Condução da facilitação
Técnicas participativas, inteligência coletiva e uma condução orientada ao objetivo. Cada atividade cumpre uma função no processo decisório.
4. Consolidação
Organização das decisões, dos aprendizados e dos próximos passos para apoiar a continuidade depois do encontro.
Uma agenda desenhada para o desafio, não para a ferramenta
As abordagens são combinadas conforme o objetivo e o contexto da organização.
Estratégia e modelos
Strategic Inception, OKRs, Business Model Canvas e Value Proposition Canvas.
Descoberta e concepção
Design Thinking, Design Sprint, Lean Inception, Product Backlog Building, Story Mapping, prototipação, testes de usabilidade e entrevistas.
Fluxo e melhoria
Lean Thinking, práticas Ágeis e Event Storming.
Participação e colaboração
Estruturas Libertadoras, Facilitação Visual e Inteligência Coletiva.
Para organizações que precisam decidir e construir com diferentes áreas
O processo ganha força quando existe um objetivo explícito, participação das pessoas relevantes e disposição para construir decisões em conjunto.
- Lideranças responsáveis por decisões estratégicas.
- Áreas de estratégia, produto, inovação, pessoas, processos e transformação.
- Equipes de negócio, tecnologia e experiência do usuário.
- Grupos multidisciplinares que precisam alinhar interesses e conhecimentos.
- Times que desejam revisar acordos, papéis ou formas de trabalhar.
- Pessoas responsáveis por transformar a decisão em ação.
Experiências de facilitação
Volkswagen
Lean Inception presencial de três dias para a concepção de um módulo de ERP, com aproximadamente 30 participantes. A jornada trabalhou alinhamento, visão do produto e planejamento da entrega.
Banco Mercantil do Brasil
Strategic Inception com aproximadamente 30 lideranças para alinhamento estratégico, definição de prioridades e construção de um plano de evolução.
Azul Seguros
Jornada de aproximadamente vinte dias para a concepção de um aplicativo, combinando Lean Inception, Product Backlog Building e Design Sprint e integrando negócio, tecnologia e experiência do usuário.
Perguntas frequentes
Quando contratar uma facilitação externa?
Quando o resultado depende da participação de diferentes áreas ou lideranças e o grupo precisa construir alinhamento, tomar uma decisão, conceber uma solução ou estruturar próximos passos. A conversa inicial ajuda a verificar se a facilitação é a abordagem adequada.
A agenda é padronizada?
Não. O desafio, as pessoas participantes e o resultado esperado orientam o desenho. As técnicas são escolhidas depois do diagnóstico, preservando uma condução estruturada, participativa e focada.
Como acontece a preparação?
O Coletivo Ação trabalha com lideranças e pessoas-chave para compreender contexto, expectativas e informações necessárias. Entrevistas, pesquisas, levantamentos e atividades assíncronas podem ser incorporados quando ajudam a aproveitar melhor o tempo coletivo.
O que a organização recebe ao final?
Os produtos dependem do objetivo da jornada. A facilitação pode gerar registros visuais, decisões consolidadas, prioridades, planos e próximos passos. Os produtos aplicáveis são descritos no desenho da solução.
Quais formatos estão disponíveis?
As facilitações podem ser presenciais, híbridas ou online, com agendas personalizadas de um a vários dias.
Como o facilitador lida com interesses diferentes?
A condução organiza a participação, explicita o objetivo e ajuda o grupo a trabalhar com perspectivas distintas. O facilitador cuida do processo; as decisões permanecem com as pessoas responsáveis.
Quantas pessoas podem participar?
O número adequado depende do objetivo, do formato e do tipo de participação necessária. Essa definição faz parte do diagnóstico e do desenho da agenda.
Próximo passo
Há uma decisão importante que precisa avançar?
Compartilhe o contexto, as pessoas envolvidas e o resultado esperado. O Coletivo Ação pode ajudar a desenhar uma jornada de facilitação coerente com o desafio da sua organização.